Política de Devoluciones y Reembolsos — qyxol.com Tienda Oficial Fila
En qyxol.com, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes en España recibir sus zapatillas Fila mujer, zapatillas Fila hombre y demás productos de Fila de manera rápida, segura y con la tranquilidad de una política de devolución clara. Aquí te explicamos todos los detalles:
1. Envío Rápido en 3 Días Laborales
Todos los pedidos realizados en qyxol.com se procesan y envían dentro de un plazo máximo de 3 días laborables. Nos esforzamos para que tus productos Fila lleguen lo antes posible.
2. Envíos a Más de 100 Países
No importa dónde te encuentres. Enviamos nuestros productos a más de 100 países, por lo que no tienes que preocuparte por la disponibilidad del envío a tu destino.
3. Entrega Estimada entre 3 y 9 Días Laborales
Una vez enviado tu pedido, recibirás tus productos Fila en aproximadamente 3 a 9 días laborables, dependiendo de la ubicación de entrega.
4. 30 Días para Devoluciones y Cambios
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de hasta 30 días naturales desde la fecha de recepción para solicitar un cambio o devolución. Queremos que tengas tiempo suficiente para evaluar tu compra.
5. Contacto Directo por Correo Electrónico
Si deseas gestionar una devolución o tienes cualquier duda sobre tu pedido, no dudes en escribirnos a: [email protected]. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
6. Devolución por Producto Dañado o Defectuoso
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato. Podrás devolver el producto y te ofreceremos un reemplazo o reembolso completo.
7. Reembolsos Rápidos y Sencillos
Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso de forma rápida. Dependiendo del método de pago, el tiempo de reembolso puede variar.
8. Productos en Perfecto Estado para Devolución
Recuerda que los productos deben devolverse sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
9. Transparencia en el Proceso de Devolución
Te mantendremos informado durante todo el proceso de devolución, para que sepas en todo momento el estado de tu solicitud.
10. Coste de la Devolución
Si la devolución es por error nuestro o por producto defectuoso, cubriremos todos los gastos de envío. Para devoluciones por otras razones, los gastos corren por cuenta del cliente.
11. Seguimiento del Pedido
Recibirás un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real.
12. Seguridad en las Transacciones
Todas las compras en qyxol.com son seguras. Utilizamos sistemas de pago protegidos como tarjeta de crédito o PayPal para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes.
13. Atención al Cliente Personalizada
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para resolver cualquier consulta relacionada con devoluciones o cambios de tus productos Fila.
14. Beneficios Exclusivos para Nuestros Clientes
Los clientes frecuentes de qyxol.com pueden acceder a ofertas y ventajas exclusivas. ¡Suscríbete para no perderte nada!
15. Compromiso con la Satisfacción del Cliente
En qyxol.com, trabajamos cada día para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional. Si algo no cumple con tus expectativas, no dudes en contactarnos.
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